Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

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tomtomax
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Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par tomtomax » 24 oct. 2008 14:58

Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

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Très mauvaise nouvelle !

Les anciens GPS Tomtom ne pourront plus profiter des évolutions logicielles actuelles et futures que propose la société Néerlandaise.

Comme vous le savez, Tomtom propose depuis quelques mois la version 8 de son célèbre logiciel de navigation: le Navcore 8.
Cette nouvelle version logiciel était uniquement disponible pour une partie de la gamme:
• les Tomtom GO série x20 (GO 520/720/920) et
• les Tomtom GO série x30 (530/630/730/930),
• les Tomtom One 3ème Edition,
• les New One 2008,
• les New XL 2008.

Nous attendions donc impatiemment une mise à jour logicielle pour les modèles plus anciens de la gamme Tomtom, comme cela se faisait depuis plusieurs années.

Ces mises à jour généralisées sur tous les GPS étaient l’une des marques de fabrique de Tomtom, et cela nous démontraient son sérieux et son suivi vis à vis des produits d’ancienne génération.
Mais tout cela est fini !
Autant vous dire que la déception est grande !

L’argument pour justifier l’arrêt du développement des Navcore pour les anciens GPS Tomtom est « Ces appareils ne disposent pas de la puissance nécessaire pour être en mesure de fournir les caractéristiques NavCore 8 dans un mode acceptable pour l'utilisateur. » !
On a d'autant plus de mal à le croire, sachant que certains GPS d’ancienne génération ont une puissance bien supérieure à celle de quelques modèles récents équipés du NavCore 8.

Cette décision vient plutôt d’une réalité économique où la réduction des coût devient une obligation vis à vis de la concurrence.

Au final, voici les GPS Tomtom qui ne pourront pas profiter des nouveaux NavCore:
• GO classique (n° de série commençant par B1)
• GO 300 / 500 / 700 (n° de série commençant par M1, M3, M5)
• GO 510 / 710 / 910 (n° de série commençant par V7, V9)
• Rider 1er et 2ème Édition (n° de série commençant par K1, K2)
• One 1er génération et New Édition (n° de série commençant par G1, G2, E1, E2, Z1, Z2, Z3, Z4)

Malgré tout, Tomtom nous assure que ces GPS Tomtom pourront malgré tout profiter des toutes dernières cartographies.
Cela signifie que vous pourrez acheter et utiliser les cartes actuelles et futures.

Tomtom s’engage à mettre à jour le NavCore 7 (celui qui est proposé actuellement pour tous ces GPS) afin de le rendre compatible avec les futures cartographies, et avec les futures versions de Tomtom Home.

Les conséquences de l’arrêt du développement des NavCore pour les anciens GPS:
En avril 2007 apparaît le NavCore 7. Celui-ci inaugure une nouvelle technologie: le Map Share.
Cette technologie fut proposée aux anciens GPS Tomtom sous réserve de mettre à jour le NavCore et d’acheter une carte récente.
En avril 2008 apparaît le Navcore 8 qui inaugure l’IQ Routes et le Advance Lane Guidance. Là encore, sous réserve de mettre à jour le NavCore et d’acheter une carte récente, il est possible de faire évoluer certains GPS de la marque

Avec cette décision, Tomtom stoppe l’évolution logiciellle à moindre frais de ces anciens GPS.
On sait maintenant qu’à plus ou moins long terme, on ne pourra plus profiter des futurs évolutions logicielles et fonctionnalités que Tomtom proposera.
PAS de SUPPORT NI QUESTIONS EN MP. Toute demande sera non lue et effacée.
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par chicha » 24 oct. 2008 15:36

Si j'ai bien compris, les gens équipés d'un Tomtom One XL première version (tel que le modèle que j'ai dans ma signature) et suivantes peuvent bénéficier des mises à jours vers Navcore 8 ?
D'ailleurs je pense que j'ai déjà cette nouvelle version, mais la référence au "One 1er génération et New Édition" me fait douter...
Merci beaucoup !

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par tomtomax » 24 oct. 2008 16:10

oui, ton One XL ne fait pas parti de la liste (pour le moment),
tu vas donc pouvoir faire évoluer le logiciel (Navcore) vers Tomtom 8
cette mise à jour est d'ailleurs déjà proposée pour ton GPS.
PAS de SUPPORT NI QUESTIONS EN MP. Toute demande sera non lue et effacée.
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par chicha » 24 oct. 2008 16:29

Merci beaucoup :D

docteur_marc
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par docteur_marc » 24 oct. 2008 17:07

donc si je comprend bien mon Go510 qui a une serial commençant par V5 pourrais (je me fait pas d'illusion ) avoir une mise a jour en V8 ?

bizarre ce truc

ce serais pas plutôt le contraire ya pas eu une erreur de traduction ?

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par tomtomax » 24 oct. 2008 17:10

non,
c'est visiblement un oublie de Tomtom !
ton 510 peut installer le NavCore 7, mais c'est tout,
pas de 8 et encore moins de 9 ...
:sad:
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par ben1021 » 24 oct. 2008 19:31

Petit à petit, l'image qualitative que je m'étais faite de Tomtom s'égrene petit à petit : après les bugs à repétition sur 930, la fin des mises à jour des navcore...

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par newbeetle » 24 oct. 2008 20:28

Et ben, avec mon Go Classic payé plus cher à l'époque que tous les modèles actuels, je suis dans les mauvais numéro de série. :shock: -nul:-
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par nesajeanmichel » 24 oct. 2008 20:43

moi je trouve pas mon numéro de série!!c'est encore mieux! :sad:
Paceque en avoir une rouge, c'est preuve qu'on l'utilise !!! gold 1800
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par titus » 24 oct. 2008 21:10

@nesajeanmichel
Pour connaitre ton numéro de série une des possibilités :
le tomtom connecté, ouvrir Tomtom Home, clic sur Aide → Information systéme
Attention, pas de support par MP ou mail
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IMPORTANT une sauvegarde est recommandée avant toute manipulation logicielle de votre TomTom

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par hey-ya-to » 24 oct. 2008 21:33

-nul:- Dégouté! -nul:-

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par loon25 » 24 oct. 2008 22:02

Bonsoir

Je viens de faire part de ce que j'en pensait au support TomTom. :evil:
Possesseur d'un GO 510 en V7.162, je vais devoir rester avec cette version qui possède des bugs, notamment le plus gênant celui qui génère une alerte radar dans les 2 sens de circulation....
Ce n'est pas avec de telles pratiques qu'ils vont pouvoir continuer à se développer.
Les entreprises de demain seront celles qui remettront dans leurs processus de fabrication et de décisions LE CLIENT. :) :-?
Je ne peux que vous conseiller à tous qu'en plus des posts dans les forums des sites Internet sur les GPS de faire part au support TomTom de notre mécontentement. -rlb-:
Encore une fois, autorité et responsabilité. Les Directions de TT ne pourront pas dire qu'elles n'étaient pas au courant.
Un client très mécontent du changement de stratégie client.
Loon25
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par nesajeanmichel » 24 oct. 2008 22:27

merci tt max! j'ai trouvé! je suis donc concerné aussi!! consternant acheté 599 euros en avril 2008!! :sad:
Paceque en avoir une rouge, c'est preuve qu'on l'utilise !!! gold 1800
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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par lapaluche » 25 oct. 2008 00:15

Bonsoir à tous
Personnellement je suis dégouté :evil:
J'ai acheté toutes les versions de Tomtom sans exceptions j' étais satisfait :)
Il me reste encore 3 Garmins on peut toujours obtenir des mises a jour certes payantes :oops2:
Existe t il une garantie decenale :wink: et mdr
Je pense que Garmin a fait d'enormes progres (voir les commentaires de la visite du salon Auto 2008)
Tomtomax n'a pas eté invité :shock: et :sad:
J'ai payer dernierement pres de 100€ pour une mise a jour carthog. plus 3 Maj :evil:
Je pense que Tomtom va perdre des clients fideles
En resumé je suis :evil: :evil: :evil:
Amitiés à tous
Jeannot dit "lapaluche"
Ma station Méteo: http://lapaluche.pagesperso-orange.fr/index.htm" onclick="window.open(this.href);return false;
"C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l'air brillant avant d'avoir l'air ..........................".(Ce n'est pas de moi)

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Re: Plus de NavCore pour les anciens GPS Tomtom !

Message par Jaco59 » 25 oct. 2008 08:33

Voilà....ça c'est fait, c'est la dernière goutte.
Je reconnait que TOMTOM est un bon produit mais... ce n'est pas suffisant et TOMTOM devrait savoir.... avec le temps que les clients attendent non seulement un produit mais les SERVICES qui vont avec. D'autres fabricants l'ont compris.

Après avoir sucé la substantifique moelle de ses clients par la remontée d'infos pour améliorer ses produits, ses cartes etc...TOMTOM décide de ne plus satisfaire ses clients par l'arrêt des mises à jour de ses logiciels. : -nul:- -nul:-
Nous restons donc avec nos bugs et TOMTOM se fiche bien de nous (clients).
Je n'ai pas acheté de mise à jour de cartes et maintenant je ne regrette vraiement rien.
je propose de renommer TOMTOM en BYE BYE.
Adios
Jaco

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