Message d'erreur xl iq routes

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odyssey2411
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Message d'erreur xl iq routes

Message par odyssey2411 » 14 avr. 2012 20:48

Bonsoir,
Je voulais actualiser mon tomtom xl iq routes (n° série n14644 et rs4209g02446) lorsque qu'une erreur est survenue m'affichant sur l'écran tomtom: "problème de carte, vous ne pouvez pas utiliser cette carte sur ce gps Western_europe-138".
La cartographie 845-2664 semble être installée sur la carte mémoire (exploration sous windows), sans pouvoir avoir accès aux informations sur l'écran du tomtom .
TomtomHome ne me permet aucune mise à jour ....
Comment puis-je savoir quelle version de cartographie il me faut pour ce type de gps et comment la recharger si réellement il y a bien un problème?
Merci par avance pour une solution.

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par marcel » 14 avr. 2012 21:42

bonsoir
les seuls renseignements que nous avons besoin pour essayer de vous aider sont a gauche dans votre profil ....hors pour l'instant je ne voit que tomtom XL IQ ROUTES

alors un petit geste rajoutez votre navcore et votre carte 840 860 ou autre et nous pourrons peut être vous aider

regardez dans le mien de profil et vous verrez de quoi on a besoin

odyssey2411
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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par odyssey2411 » 15 avr. 2012 10:09

Bonsoir,
Voilà, je suis allé à la pêche aux infos via TomtomHome et j'ai complété mon profil car gps toujours bloqué au démarrage avec "Problème de carte, vous ne pouvez pas utiliser cette carte sur ce GPS : Western_europe-138".
TomtomHome ne me permet aucune mise à jour .... Copie écran jointe ...
Comment puis-je savoir quelle version de cartographie il me faut pour ce type de GPS et comment la recharger si réellement il y a bien un problème ?
Merci.

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jobegood
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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par jobegood » 15 avr. 2012 10:13

Bonjour odyssey2411,

comment as-tu installé ta carte ?... et comment l'as-tu obtenue ?... :-?

seul TomtomHome peux t'indiquer le bon modèle de carte à installer sur ton modèle de GPS ... ;-)
Tophe,
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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par odyssey2411 » 15 avr. 2012 10:41

Bonjour,
J'ai ce GPS depuis 2 ou 3 ans, il m'appartient je ne m'en servais plus. Récemment j'ai voulu le mettre à jour pour modifier les radars (zones de dangers). Je suis passé par le portail Tomtom/support SANS utiliser TomTomHome ! Ne me demande pas comment j'ai fait, une installation est passée... Juré craché je ne suis pas allé sur des sites frauduleux ; je ne savais même pas qu'il y avait un commerce parallèle pour ça.
Dans tout les cas, aujourd'hui il est bloqué.
NB : Malgré les recommandations, je n'ai pas de sauvegarde, sinon je ne serais pas venu vers toi.
PS : Vois tu les copies d'écrans que j'ai envoyé ?

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par jobegood » 15 avr. 2012 10:52

La cartographie 845-2664 semble être installée sur la carte mémoire (exploration sous windows)
bizarre ... :-? , il me semble bien que ces versions de carte sont destinées aux modèles de GPS équipant les carminat ... :-?
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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par odyssey2411 » 15 avr. 2012 11:04

Lorsque j'explore la carte du GPS sous Windows, j'ai 2 dossiers : un Western_Europe_845_2664 pour un poids de 662 Ko ! et un autre Western_Europe d'un poids de 1.59 Go. J'ai essayé de supprimer la première et conservée la seconde ; sans succès.

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par marcel » 15 avr. 2012 11:19

Bonjour il ne faut jamais rien supprimer dans la carte vous devez dans cette carte avoir
Image
trois dossiers qui sont nommé western vouloir en supprimez un c'est mettre la carte en l'air

j'ai vu que vous avez le dernier navcore le 9430 est ce depuis ce temps que vous etes embété

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par jobegood » 15 avr. 2012 11:20

Image

:-? ... ce ne sont pas des dossiers ... mais des fichiers ...? :-?
Modifié en dernier par jobegood le 15 avr. 2012 11:22, modifié 1 fois.
Tophe,
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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par ploum115 » 15 avr. 2012 11:22

bonjour!@ odyssey2411 quand tout sera rentré dans l'ordre dans ton gps, -tks- de bien vouloir te présenter :arrow: http://tomtomax.fr/forum/viewtopic.php? ... tart=14160" onclick="window.open(this.href);return false;

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par marcel » 15 avr. 2012 11:25

jobegood a écrit :Image

:-? ... ce ne sont pas des dossiers ... mais des fichiers ...? :-?

ta vraiment pas d'autres betises a nous raconter pour faire avancer la chose mdr

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par marcel » 15 avr. 2012 11:29

Image

Ça c'est le minimum que l'on doit avoir sur le Tomtom


Image

Ça c'est le minimum que l'on doit avoir sur la carte pour que le Gps fonctionne

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Re: Message d'erreur xl iq routes

Message par odyssey2411 » 20 avr. 2012 09:27

Merci beaucoup, problème aujourd'hui résolu pour ce tomtom grâce à la sauvegarde que ma fille avait faite (ouffffffffffffff)!

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