ACTIVATION RADAR ABONNEMENT 1 AN Erreur HOME 403

[mico77610]

Bonjour,

Je viens d'acheter un tomtom xl classic avec lequel je bénéficie d'un an prepaid radar.
Quand j'ai voulu l'activer ce matin j'ai eu un message d'erreur (voir ci-dessous) et maintenant quand je remets le code il me dit qu'il a déjà été utilisé !!!! Que faire ? Merci par avance

ERROR: -403/#https://community.tomtom.com/shop/getNewestVersions: Error from server: Forbidden
Forbidden
Error code: HTTP 403
URL: https://community.tomtom.com/shop/getNewestVersions" onclick="window.open(this.href);return false;
Additional information: info = [object]
info.func = [string] shop/getNewestVersions
info.args = [object]
info.args.price = [string] free
info.args.includeMissing = [boolean] true
info.args.deviceCode = [string] AKSZJAAH56
info.args.deviceModel = [string] xl2008_t_1024_m
info.args.deviceCapabilities = [string] ArrivalSounds CarSymbol Caymann Documents Durham HDTraffic HomeBackup InternalFlash Itinerary MapOverlays Newyork Newyork1Dot6 NotAutomotiveEmbedded PlusBuddies PlusDownloadDynamic PlusDownloadGeneral PlusDownloadMap PlusDownloadPOI PlusDownloadRingTone PlusDownloadScheme PlusDownloadUpgrade PlusDownloadVoice PlusEphemeris PlusFixedSafetyCameras PlusFuelPrices PlusMessageNotification PlusMobileSafetyCameras PlusOnlineCamera PlusPushChannel PlusRoadConditions PlusTraffic PlusTripReporting PlusWeather Prague RDSTMC SDSlot StartupImage SuspendImage Traffic WarningSounds screensize=480x272
info.args.deviceParameters = [string] {"ApplicationVersion":"9669","ApplicationVersionVersionNumber":"8083"}
info.args.deviceSerial = [string] RM3240B03935
info.args.deviceNavcoreVersion = [string] 8.083
info.args.deviceNavcoreBuild = [string] 9669
info.args.publicBeta = [boolean] false

info.method = [string] POST
info.useCache = [string] true
info.dryRun = [string] false
info.xmluploadbody = [xml] <getnewestversions>
<contentidlist>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/program/Navig ... sion=8.083"/>
<content idurl="http://id.tomtom.com/map/western_europe ... n=860.3126"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/voice/English ... ?version=4"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/voice/English ... ?version=4"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/voice/Fran%C3 ... ?version=4"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/voice/Fran%C3 ... ?version=4"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Autovelox ... rsion=3132"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Blitzer_A ... rsion=3125"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Blitzer_C ... rsion=3138"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Fartkamer ... rsion=3136"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Fartsboks ... rsion=3134"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Flitspaal ... rsion=3133"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Kamerat_F ... rsion=3129"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Radar_BE_ ... rsion=3126"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Radar_ES_ ... rsion=3128"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Radar_PT_ ... rsion=3135"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Safety_Ca ... rsion=3137"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/poi/Safety_Ca ... rsion=3131"/>
<content idurl="http://num1.id.tomtom.com/8671?version=9241"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/satimage/eux?version=4"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/zipcode/Great ... ersion=835"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/zipcode/neder ... ersion=835"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/-default?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/Arr ... ?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/BlueCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/ClassCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/FamilyCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/FinnedCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/GreyCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/Oldtimer?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/RaceCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/RedCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/Spo ... ?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/SportsCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/SUV?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/carsymbol/YellowCar?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/startupscreen ... ?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/startupscreen ... ?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/suspendscreen ... ?version=1"/>
<content idurl="http://str1.id.tomtom.com/suspendscreen ... ?version=1"/>
<content idurl="http://num1.id.tomtom.com/10001?version=1298666180"/>
</contentidlist>
</getnewestversions>

Severity: 1103
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/comm.js:468
xmluploadbody: this.xmluploadbody
1. chrome://tthome/content/logic/comm.js:430
this._doneCallbacks();
2. chrome://tthome/content/logic/comm.js:277
this.request.onload = function() { me._done(true); }

Time: Mon, 21 Feb 2011 07:56:14 GMT

[marcel]

bonjour

Erreur HOME 403
Un travail de maintenance est prévu sur certains serveurs TomTom le 21/02/2011 de 4h00 à 12h00.

Pendant ce temps, HOME ne pourra pas accéder aux serveurs concernés. Si vous essayez d'utiliser HOME pendant l'exécution de ce travail de maintenance, l'erreur suivante s'affichera :

Interdit Code erreur : HTTP 403.

Dès que la maintenance sera terminée à 12h00, vous pourrez de nouveau utiliser HOME.


Passé ce délais si tu as toujours des problèmes SAV Tomtom

[mico77610]

BONJOUR,
les travaux de maintenance sont terminés puisque plus d'erreur de connexion au logiciel mais tjours impossible d'activer cette foutue carte - message d'erreur comme quoi elle est déjà utilisée.
Comment puis-je vérifier que cet abonnement est bien pris en compte sur mon tomtom ?

Merci d'avance