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Problème affichage sortie autoroute

• Test complet des Tomtom GO 5200 & 6200 Wifi : >>ICI<<

Problème affichage sortie autoroute

Messagepar clocloweb » 05 Oct 2016 12:18

Bonjour , je possède un tomtom go5100 . Je viens de remarquer que les avertissements radars avaient disparus ..
J'ai réinitialisé mon appareil , configuré et là par magie je remarque que les sorties d'autoroutes s'affichent en "image réelle" ...
Heureux d'avoir fait le reset de récupérer les radars ainsi que de cette news que je n'avais jamais vue .. Mais au bout de 2 ou 3 jours les affichages de sortie disparaissent et sont remplacés par les flèches classiques .. Les avertissements radars également ... Donc de nouveau reset configuré tout est ok .. Deux jours plus tard de nouveau le soucis donc reset etc .. Mon appareil est bien configuré .. Toutes les mises à jours sont effectuées .. Je ne comprends pas .. Auriez vous une solution .. Merci à tous .. PS je sais c'est tordu mais pas de ma faute :)
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar WALLY 87 » 05 Oct 2016 12:27

Bonjour,

Réinitialise aux valeurs d'usine => paramètre => système => réinitialiser

Si toujours pareil réinstalle le logiciel de l'appareil ==> http://fr.support.tomtom.com/app/answer ... /a_id/1908
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar clocloweb » 11 Oct 2016 22:18

Merci de ta réponse !! Rien ne change .. J'ai envoyé un mail à Tomtom le 5/10 .. Pas de réponse .. Franchement je suis déçu du SAV .. C'est pour moi la 1 ere fois que je les contacte ..
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar GG22 » 12 Oct 2016 08:38

bonjour
que veux dire
"sorties d'autoroutes s'affichent en "image réelle"????? comme sur les anciens gps ?
merci
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar WALLY 87 » 12 Oct 2016 08:52

Bonjour,

Quand il dit les sorties d'autoroutes s'affichent en "image réelle" je pensais à ça :-?

Image
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar GG22 » 12 Oct 2016 09:02

ou alors CA

Image
sur le go 5100 ou 6100 je ne pense pas ??
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar clocloweb » 12 Oct 2016 13:33

Bonjour , merci de ta réponse .. La deuxième image en image "réelle" .. Ca fonctionne 2 jours ensuite cela redevient comme la 1 ere image . J'ai essayé le reset logiciel rien n'y fait .. C'est râlant .. J'ai reçu ce matin une réponse de Tomtom il me conseille le reset .. Déjà il me conseille le reset comme Wally 87 me l'a recommandé . Mais rien à faire .. Merci de votre aide

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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar GG22 » 12 Oct 2016 13:35

re ca fonctionne sur autoroute uniquement
ou autoroute et voie rapide comme sur les anciens gps
j'ai le go 6100 et je n'ai jamais eu cette image
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar nabukodonozor » 12 Oct 2016 14:06

Ca fonctionne 2 jours


bonjour

les images autoroutes n'apparaissent que si votre parcours vous invite a suivre une direction
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar clocloweb » 12 Oct 2016 17:25

Oui ca je le sais !! Mais comme je prends souvent les mêmes sorties pour revenir à mon domicile je remarque le soucis .. Uniquement pour les sorties autoroute ou les directions des voies sur autoroute .. Le soucis ca fonctionne 2 jours et ensuite si je veux les revoir je dois réinitialiser mon appareil .. Pas marrant de faire chaque fois cette manip ..
L'image exacte est plutôt comme celle ci
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar WALLY 87 » 12 Oct 2016 17:43

Au lieu de réinitialiser au paramètre usine et de tout perdre tes paramètres si tu essayais de faire un reset par un appui sur le bouton marche / arrêt jusqu'à ce que tu entendes le son du tamtam et que l'appareil redémarre.

Cela peut prendre au moins 30 secondes.
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar clocloweb » 27 Oct 2016 18:12

Merci de ton idée mais déjà fait sans résultat ! C'est tordu comme problème .. Mais c'est ça l'informatique ;)



WALLY 87 a écrit:Au lieu de réinitialiser au paramètre usine et de tout perdre tes paramètres si tu essayais de faire un reset par un appui sur le bouton marche / arrêt jusqu'à ce que tu entendes le son du tamtam et que l'appareil redémarre.

Cela peut prendre au moins 30 secondes.


Je reviens vous donner des news ... Pour que celà fonctionne je dois faire la manip du reset .. Ca tient une journée .. Donc chaque matin reset au démarrage et je suis tranquille la journée ! J'espère que tomtom va corriger ce problème avec une nouvelle version logicielle .. Qui rencontre le même soucis ?
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar WALLY 87 » 27 Oct 2016 18:35

Bonjour,

Qui rencontre le même soucis ?

Sauf erreur tu es tout seul :-(
même après avoir restauré le logiciel de l'appareil => http://fr.support.tomtom.com/app/answer ... /a_id/1908
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar nabukodonozor » 27 Oct 2016 18:38

Bonjour

dans ce cas éteindre l'appareil complètement chaque soir est le lendemain il va a l'ouverture faire le tam-tam tout seul

ça évite de s’énerver sur le bouton car 365 marche arrêt ça use .............
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Re: Problème affichage sortie autoroute

Messagepar WALLY 87 » 22 Nov 2016 09:32

Bonjour,

@clocloweb

J'ai trouvé une question similaire à la tienne sur le forum anglophone Tomtom ici

La seule solution pour l'instant c'est de signaler le bug au support Tomtom.
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