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Batterie d'un GO 60

• Test complet des Tomtom GO 520 & 620 Wifi : >>ICI<<

Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar JBG3178 » 25 Oct 2016 15:58

Voici la réponse pour le devis :
Bonjour et merci d'avoir choisi notre site pour vos problèmes de GPS.

Nous pouvons vous proposer une réparation de votre GPS pour 65€ frais de port retour OFFERT !
Ou bien la vente de la batterie pour 45€ livrée.

Qu'en pensez vous ?

Au plaisir de vous lire.


Je vais chercher encore sur le net car une batterie c'est une douzaine d'Euro
JBG3178
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar tomtomax » 25 Oct 2016 16:54

tu devrais envoyer un email à http://www.all-batteries.fr/contacts/ et leur demander le prix d'une batterie.
Si tu as démonté ton GPS, tu fais une photo des indications présentes, du connecteur et tu prends les dimensions de la batterie.
Tu leur transmet le tout.

Ils devraient pouvoir trouver ton bonheur à prix normal.
PAS de SUPPORT NI QUESTIONS EN MP. Toute demande sera non lue et effacée.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar clicplusservices » 25 Oct 2016 21:36

Merci @tomtomax pour ta réponse.
Je vais faire la demande pour mon Tomtom Go 50 et je vous tiens au courant.
clicplusservices
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar JBG3178 » 25 Oct 2016 22:31

clicplusservices a écrit:Merci @tomtomax pour ta réponse.
Je vais faire la demande pour mon Tomtom Go 50 et je vous tiens au courant.


Comme clip, merci Tomtomax.
A plus
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar clicplusservices » 26 Oct 2016 09:05

Je reviens vers vous avec de mauvaises nouvelles. Voilà le message reçu ce matin. :-(
La seule chose positive est leur réactivité !
Nouvelle recherche à venir.

Nous vous remercions de votre demande et sommes au regret de vous informer qu’après recherches, nous ne pouvons vous fournir la batterie pour votre appareil.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
N’hésitez pas à nous consulter par mail, si vous avez d’autres besoins en énergie autonome.
Cordialement,

Vincent
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Tél. : 0890.710.230
E-mail : serviceclient@allbatteries.com
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar WALLY 87 » 26 Oct 2016 10:50

Bonjour,

Comment le savait vous que votre batterie est morte?
le mieux sur les appareils Nav4 c'est d'éteindre l'appareil quand on ne l’utilise pas pendant plusieurs jours au lieu de le laisser en veille.

Et pour info un Gps doit rester connecter à une source électrique quand il est en fonctionnement.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar JBG3178 » 26 Oct 2016 11:17

Bonjour,
J'ai eu la même réponse :

Bonjour

Merci d'avoir fait appel à Allbatteries.
Malheureusement nous n'avons rien trouvé correspondant aux références que vous nous avez données.

N'hésitez pas à prendre contact avec Allbatteries pour vos futurs besoins en énergie autonome.
Cordialement
Laurent
Serviceclient@allbatteries.com
Tel : 0890 710 230




WALLY 87 a écrit:Bonjour,

Comment le savait vous que votre batterie est morte?
le mieux sur les appareils Nav4 c'est d'éteindre l'appareil quand on ne l’utilise pas pendant plusieurs jours au lieu de le laisser en veille.

Et pour info un Gps doit rester connecter à une source électrique quand il est en fonctionnement.


Pour mon cas personnel, mon GPS est branché en permanence sur la voiture et cette batterie tiens la charge entre 5 et 20 secondes.
J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un neuneu..... :evil: je demande juste ou je peux trouver ce type de batterie.

Je suppose que la batterie est la même pour le GO 50 et le GO 60, quoi que :-? si une personne a la solution à notre problème, -tks- d'avance.
Cordialement
JB
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar WALLY 87 » 26 Oct 2016 11:21

Alors soit c'est une batterie à 45 € ou 105€ par Tomtom pour les 105€ demandé par Tomtom => il s'agit d'un forfait qui offre un diagnostic complet de l'appareil ( si par exemple un autre composant situé à côté a aussi été endommagé... il sera changé).
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar WALLY 87 » 26 Oct 2016 11:31

Pour mon cas personnel, mon GPS est branché en permanence sur la voiture et cette batterie tiens la charge entre 5 et 20 secondes.

Si la batterie et trop à plat elle ne pourra pas se recharger complètement ce que je te conseille de faire c'est Gps éteint tu le branches sur un chargeur secteur pendant 2 heures puis tu re essai et comme dit plus haut si tu n’utilises pas l'appareil pendant plusieurs jours le mieux c'est de l'éteindre complètement
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar clicplusservices » 26 Oct 2016 19:24

Merci @Wally 87 pour tes suggestions mais en quoi un appareil comme le GPS de Tomtom ne fonctionnerait pas si le GPS n'est pas utilisé au quotidien (c'est mon cas avec l'appareil que j'ai). Concernant la charge de la batterie, j'ai déjà essayé de charger l'appareil pendant 4 heures sans discontinuer. A l'allumage, l'appareil me signale que la batterie est presque vide.

Soit la batterie ne tient plus la charge, soit la batterie ne charge plus. Par quel moyen, peux t-on obtenir des infos sur l'état de la batterie. les infos proposées par Tomtom sont plus que succinctes -nul:-

Merci de vos réactions.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar WALLY 87 » 26 Oct 2016 19:55

Bonsoir,

Si tu ne l'utilise pas tous les jours et si tu l'éteins avec mise en veille la batterie ne tiendra pas 2 jours c'est pour cette raison qu'il vos mieux éteindre l'appareil si tu ne l’utilise pas tous les jours

D'après Tomtom l'autonomie d'une batterie c'est 1 heure.

j'ai déjà essayé de charger l'appareil pendant 4 heures sans discontinuer. A l'allumage, l'appareil me signale que la batterie est presque vide.

si au bout de 4 heures de charge la batterie est déjà sur le rouge effectivement tu a un souci
à tu essayer avec un autre câble USB.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar clicplusservices » 27 Oct 2016 13:55

si au bout de 4 heures de charge la batterie est déjà sur le rouge effectivement tu a un souci
à tu essayer avec un autre câble USB.


Ok @Wally87, je vais faire ce que tu me proposes.
Merci pour tes précieux conseils.
Je vous tiens au courant



Quelques résultats des tests effectués ce matin :

- Sauvegarde des Destinations sur le TomTom Mydrive
- Réinitialisation du GPS
- Chargement du matériel pendant 2 H
- Allumage sans actions
- Lancement du chronomètre pour le calcul de la durée de batterie

51 minutes : message Avertissement "Batterie faible"
58 minutes : "Batterie presque vide"
01 heure 08 minutes : Extinction du GPS

Je tente de rallumer le Tomtom qui va jusqu'au bout de la phase de démarrage mais avec le message "Batterie presque vide"
L'écran saute et devient noir avec message Avertissement " Batterie vide. Extinction"
Le GPS est éteint.

Que faut-il en conclure ... ?

La batterie se décharger normalement en 1h (confirmation des dires de @Wally 87) - Est-ce que la situation est normale ?
Si oui, le problème ne viendrait-il pas de la charge dans la voiture ?
J'avais pourtant essayé différents câbles mais avec un embout "allume-cigare" livré en standard dans la boite
Est-ce qu'il y a une différence si l'alimentation est faite depuis une prise 5V directe ?

Quels sont les autres tests à faire pour vérifier que tout fonctionne ?

Merci pour vos avis.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar WALLY 87 » 27 Oct 2016 16:29

Oui c'est normal et c'est pour cette raison qu'il est recommandé de laisser l'appareil brancher sur la prise allume qui dispose d'une sortie USB de 5 V et de 1200 Ma minimum quand l'appareil et en marche

et de l'éteindre par un appui sur le bouton marche/arrêt pour faire apparaître le message "Veille / Éteindre" s'il n'est pas utilisé pendant plusieurs jours.

Si oui, le problème ne viendrait-il pas de la charge dans la voiture ?

Il ne faut pas utiliser la prise USB monter en série sur les voitures la puissance en sortie n'est que de 500Ma.
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Re: Batterie d'un GO 60

Messagepar clicplusservices » 27 Oct 2016 20:52

Oui c'est normal et c'est pour cette raison qu'il est recommandé de laisser l'appareil brancher sur la prise allume qui dispose d'une sortie USB de 5 V et de 1200 Ma minimum quand l'appareil et en marche

et de l'éteindre par un appui sur le bouton marche/arrêt pour faire apparaître le message "Veille / Éteindre" s'il n'est pas utilisé pendant plusieurs jours.


Au vu des chiffres avancés, tu penses que le GPS fonctionne normalement ?
Il reste à vérifier la stabilité de la charge en voiture après que la batterie soit chargée à 100%
En principe, si le GPS est continuellement en charge pendant le trajet, le niveau de la batterie doit rester stable ?
Je test dès demain.

Merci pour ton avis -sup:-
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