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Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

• Version logicielle et cartographique: >>ICI<<
• Faire une sauvegarde de son Carminat Tomtom: >>ICI<<
• Cartes SD et SDHC compatibles avec le Carminat Tomtom: >>ICI<<

Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar WALLY 87 » 06 Oct 2016 07:10

Bonjour,

Mich5978 a écrit:Bonjour,

Ayant parcouru les 18 pages de ce topic, je me permets de vous poser une question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse.

Je suis intéressé par une Mégane III d'occasion équipée du Carminat TomTom Live, initialement destinée à la Slovenie.
Ma question : est-ce que les Service Live sont activables sur ce véhicule?

Si vous avez un lien récapitulant les pays où c'est disponible, je suis preneur.

Merci d'avance.


Couverture Tomtom Trafic en Europe

Image

Dans certain qu'a la carte Sim se désactive suite à un non-renouvellement d'abonnement il suffit de téléphoner au support Tomtom au 01 70 36 35 82 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 pour qu'il la réactive.
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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar justmi » 11 Déc 2016 20:10

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire.

J'ai acheté ma voiture renault megane 3 chez un mandataire.

Pendant les mois d'essai tout fonctionnait correctement mais après plus rien. J'ai fais des mails a tomtom et renault et au final tomtom a fais changer ma carte sim.

Elle etait en vodafone et ne marché pas. il mon mis une carte sim francaise est tout fonctionne depuis 4 ans.

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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar WALLY 87 » 11 Déc 2016 20:46

Bonsoir,

Il n'y a pas de carte Sim pour la France moi je pense que ta carte sim a était désactivée par erreur.

La carte Sim installée c'est pour tous les pays Européens
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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar Antares_77 » 12 Déc 2016 07:09

De plus, VODAFONE exploite le réseau SFR France si mes souvenirs sont bons.
ATTENTION pas de support par MP ou mail.Toute demande sera non lue et effacée
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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar Sergio94 » 13 Déc 2016 18:12

Bonsoir ;-)

David et Serge sont dans le vrais tous les deux.

-Pas de carte SIM uniquement pour la France elles sont compatible pour l'Europe.
-VODAFONE exploite le réseau SFR pour le France.

Bonne soirée
Amicalement.
Sergio94
;-)

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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar Antares_77 » 14 Déc 2016 07:00

Sergio, tu me rassures, finalement, ma mémoire fonctionne encore un peu :)
ATTENTION pas de support par MP ou mail.Toute demande sera non lue et effacée
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Re: Pas la bonne carte SIM pour les services live !!!

Messagepar PalmAk » 22 Déc 2016 08:17

Sergio94, je ne sais absolument pas d'où tu tiens tes infos...

En ce qui me concerne, voici celles qui viennent de m'être fournies par Renault Rennes, accrochez-vous au bananier, ça va secouer... -rlb-: :oops2:

Je cite : "Voici la réponse en direct du technocentre : La carte SIM est bien une carte Belge et elle est soudée derrière l'écran. Seule possibilité, le changement, à vos frais bien évidemment, du calculateur du GPS...









... Montant du devis : 761 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" :shock: :shock: :shock: :oops2: :oops2: :oops2:

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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar WALLY 87 » 22 Déc 2016 08:54

Bonjour,

Même si ta carte est Belge elle devrait fonctionner dans les pays couverts par Tomtom trafic

Couverture Tomtom Trafic en Europe => viewtopic.php?f=161&t=25581&start=270#p363560

Seule possibilité, le changement, à vos frais bien évidemment, du calculateur du GPS...

C'est normal tu n'as pas acheté la voiture chez un concessionnaire Renault et ne ce gène pas pour le faire comprendre a l'acheteur le responsable c'est Aramis.
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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar Sergio94 » 24 Déc 2016 12:59

Bonjour ;-)

Que ta carte SIM soit Belge ou Italienne elle fonctionne en France Tomtom peux l'activé, Renault comme souvent raconte n’importe quoi -nul:-

Pour vendre un GPS :evil: :lol:

Bon Noël
Amicalement.
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Re: Pas la bonne carte SIM pour les services live !!!

Messagepar Antares_77 » 03 Jan 2017 06:59

Effectivement, Renault a raison, la carte est probablement Belge et est soudée. Mais la carte est compatible sur l'ensemble des réseaux Européens.
Pas besoin de changer quoi que ce soit, il te suffit de passer directement par TomTom si Renault ne veut pas faire son boulot.


Bonne journée et tiens-nous au courant.




PalmAk a écrit:Sergio94, je ne sais absolument pas d'où tu tiens tes infos...

En ce qui me concerne, voici celles qui viennent de m'être fournies par Renault Rennes, accrochez-vous au bananier, ça va secouer... -rlb-: :oops2:

Je cite : "Voici la réponse en direct du technocentre : La carte SIM est bien une carte Belge et elle est soudée derrière l'écran. Seule possibilité, le changement, à vos frais bien évidemment, du calculateur du GPS...









... Montant du devis : 761 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" :shock: :shock: :shock: :oops2: :oops2: :oops2:

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Re: Pas la bonne carte SIM pour les services live !!!

Messagepar Sergio94 » 07 Jan 2017 14:10

PalmAk a écrit:Sergio94, je ne sais absolument pas d'où tu tiens tes infos...

En ce qui me concerne, voici celles qui viennent de m'être fournies par Renault Rennes, accrochez-vous au bananier, ça va secouer... -rlb-: :oops2:

Je cite : "Voici la réponse en direct du technocentre : La carte SIM est bien une carte Belge et elle est soudée derrière l'écran. Seule possibilité, le changement, à vos frais bien évidemment, du calculateur du GPS...









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Bonjour ;-)

Des nouvelles depuis le 22/12/2016 silence radio !

Tu en es ou , Tomtom a activé ta carte SIM ?

Bonne journée
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Re: Carminat Tomtom Live: services Live (carte SIM) non activés

Messagepar Antares_77 » 12 Jan 2017 07:35

Il va falloir patienter mon Sergio, pas de réponse en vue !!!
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