• { SHOUTBOX }
Accueil du forum / Les nouveaux messages du forum

Nous sommes le 25 Avr 2017 18:22

Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Aide au choix d'un GPS Tomtom >>ICI<<
• Foire Aux Questions des débutants >>ICI<<

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar ploum115 » 14 Oct 2011 18:06

bonsoir!@marcel oui dans ta maison mais un appartement du type hlm dans lequel des barres de ferraille sont là emprisonnées dans le béton ce qui freine la propagation des signaux satellites! et que dire des centre -ville comme à paname!
Avatar de l’utilisateur
ploum115
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 7368
Enregistré le: 01 Jan 2009 22:24
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Carte: France
Version carte: 985
OS: Windows 10
Navigateur: Google Chrome

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar chevaliers84 » 15 Oct 2011 11:30

jobegood a écrit:en regardant cette image animée, tu en apprendras peut-être plus sur ton GPS (navcore, version de carte ...) :arrow:
Image


c'est bon j'ai mis mon profil info a jour et changer de carte !

-- 15 Oct 2011 11:30 --

Donc d'apres vous La dénomination de mon "Tom Tom Start" correspond a quel modèle en fait ?

Quand je fait une planification d'un parcourt (de chez moi a un autre point indiqué) l’appareil m'indique " en attente d'un signal GPS" ......et n'en indique jamais !

Par contre il prend en compte l'itinéraire donné a partir de la carte en mémoire sur l'appareil , m'indique le nombre de KM a parcourir , le temps nécessaire etc , mais quand on valide le tout un flèche symbolise ma voiture a l'endroit ou je me trouve mais quand je me déplace sur le trajet indiqué au GPS auparavant l'image reste fixe au point départ et je n'ai aucune indication orale transmise (allez tout droit , tourné a gauche etc...) et tout reste fixe ?

Autre chose mon GPS m'indique tout le temps " 0 satellite trouvé" ?

Je précise que je réside en province ,dans un lieux dégagé .

Si quelqu'un pouvait m'expliquer ou est le (ou les) soucis ........MERCI infiniment d'avance !!!

Jean-Claude
chevaliers84
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 9
Enregistré le: 09 Oct 2011 16:46
Localisation: 47-Agen
GPS: Tomtom Start ² (TT-Home)
Navcore: 9.057
Carte: France
Version carte: 875
OS: Windows XP SP3

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar nabukodonozor » 15 Oct 2011 12:09

bonjour si votre appareil ne capte pas les satellites il n'y a aucune raison qu'il vous guide puisque il ne sait pas lui meme
ou il est

essayez un reset et si ça marche pas contactez tomtom pour une réparation ça ne va pas revenir tout seul

vérifiez bien que vous avez un bon navcore et non un navcore pourri et éventuellement connecté vous a tomtom pour qu'il vous mette le bon
Attention, pas de support par MP ou mail
ImageImageImage
Image
Amitiés Marcel ou nabu
Avatar de l’utilisateur
nabukodonozor
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 14207
Enregistré le: 02 Fév 2010 19:15
Localisation: 02 Aisne
GPS: Tomtom GO Live Camper & Caravan
Navcore: 12.065
Carte: Western Europe
Version carte: 910
OS: Windows 8.1
Navigateur: Google Chrome

Carte sur XL IQ Routes Europe Refurbished

Messagepar cloclo013 » 29 Oct 2011 09:16

Bonjour

Sur le site de TomTom ils vendent des GPS "XL IQ Routes Europe Refurbished" a des prix très intéressant ! si j'ai bien compris c'est GPS sont donc remis en état de neuf, reconditionné et garantie comme un neuf ! mais ils ne parlent pas de la carte ?
1/ Est-il livré avec la dernière version de carte au moment de l'achat ?
2/ Peut-on Bénéficier de la garantie d'actualisation comme pour un neuf aussi ?

Quelqu'un en aurait-il déjà acheté un pour nous donner plus de précisions au sujet des cartes sur les GPS Refurbished
cloclo013
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 24
Enregistré le: 27 Oct 2011 08:49
Localisation: PACA
GPS: Tomtom XL IQ Routes
Navcore: 9.061
Carte: France
Version carte: 875
OS: Windows 7 SP1

Re: Carte sur XL IQ Routes Europe Refurbished

Messagepar syl0597 » 29 Oct 2011 11:15

Avatar de l’utilisateur
syl0597
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 65
Enregistré le: 05 Aoû 2011 00:23
Localisation: 67 Strasbourg
GPS: Tomtom XXL IQ Routes
Navcore: 9.510
Carte: Europe zone Sud
Version carte: 915
OS: Windows 7 SP1

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar cloclo013 » 29 Oct 2011 16:17

Salut

Donc si j'ai bien compris il serait possible de beneficier de la garantie d'actualisation sous certaine condition ?

Mais sur ton lien ils ne disent pas si la version de la carte installé au moment de l'achat est ancienne ou ressente ? car je crois que pour pouvoir prétendre a un abonnement de mise a jour de la carte trimestrielle de 6/8€ par trimestre il faut d'abord posséder la dernière version de la carte, sinon il faut l'acheter puis souscrire a l'abonnement ce qui risque de faire monter rapidement la facture :oops:
cloclo013
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 24
Enregistré le: 27 Oct 2011 08:49
Localisation: PACA
GPS: Tomtom XL IQ Routes
Navcore: 9.061
Carte: France
Version carte: 875
OS: Windows 7 SP1

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar bogeyman » 04 Nov 2011 14:52

bonjour

j'ai renvoyé au SAV un GO 940 Live reconditionné sous garantie carte SIM hs. J'ai reçu en remplacement un GO 540 .A première vue il semble identique.
Connaissez vous la différence entre ces deux appareils ?

Merci
bogeyman
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 14
Enregistré le: 14 Fév 2011 18:29
Localisation: 92 clichy
GPS: Tomtom Via 125 Live
Navcore: 11.031
Carte: Western and Central Europe
Version carte: 905
OS: Windows Vista

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar ploum115 » 04 Nov 2011 15:09

@cloclo013! pour savoir si tu as droit à la garantie d'actualisation il te faudra connecter ton gps à tthome et ensuite aller dans outils et utiliser la garantie d'actualisation!
de même que pour un abonnement de mises à jour il te faudra connecter ton gps à tthome et en fonction de ta carte présente tomtom te fera une proposition de prix pour un nombre de cartes donné!
Avatar de l’utilisateur
ploum115
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 7368
Enregistré le: 01 Jan 2009 22:24
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Carte: France
Version carte: 985
OS: Windows 10
Navigateur: Google Chrome

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar jobegood » 04 Nov 2011 17:26

bonjour bogeyman,

quelques infos si tu jettes un oeil sur ce topic dédié au 540 :arrow: viewtopic.php?f=147&t=7433 ;-)
Tophe,
Go Live 930 -- navcore 9.510 - map 955.6746
One V4 -- navcore 7.903 - map 955.6801
iPhone 6+ IOS v 10.0.2 - appli v1.25 - nav.8.300 - map 975.7752
- appli Go Mobile v1.3 - map 975.7679

Asus (Slider & PadFone) Androïd v4.1.1 - appli TT v1.4 - map 950.6558

__appli GPS
Sygic (v 16.0.12 s/ Androïd) - et - (v 16.2.0 s/I.O.S.)___
Avatar de l’utilisateur
jobegood
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2626
Enregistré le: 01 Oct 2008 16:49
Localisation: 85 Jard Sur Mer
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Smartphone: Tablette Asus Padfone
Appli GPS Sygic v16.0.12 pour Androïd
Appli GPS Tomtom v1.4 pour Androïd
Version carte : Europe 950.6558
Carte: Europe
Version carte: 955
OS: Windows 10
Navigateur: Internet Explorer

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar bogeyman » 07 Nov 2011 17:34

bonjour

merci
bogeyman
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 14
Enregistré le: 14 Fév 2011 18:29
Localisation: 92 clichy
GPS: Tomtom Via 125 Live
Navcore: 11.031
Carte: Western and Central Europe
Version carte: 905
OS: Windows Vista

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar neopixel06 » 08 Jan 2012 12:19

Bonjour à tous,
J'ai offert à mes parents pour Noël un GPS XL IQ routes² reconditionné à neuf par TOMTOM sur rueducommerce après m'être renseigné auprès du service clients TOMTOM (qui m'a bien stipulé qu'on pouvait le mettre à jour dans les mêmes conditions que ceux vendus dans le commerce en NEUF)

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque mes parents m'annoncent qu'il ne connait pas les nouvelles autoroutes '(sur un trajet ANNECY NORD de la France) ?

J'ai demandé à ce qu'il me l'envoie par la Poste et je l'ai connecté à TT HOME, deux constats :

-on ne peut pas bénéficier de la garantie d'actualisation de la carte (car celle-ci est indiqué comme ayant expiré alors que je l'ao branché le 7 Janviier et qu'il a été commandé le 16 Déc) -> TOMTOM m'aurait trompé
-la carte est EUROPE DE LOUEST V845 donc le ficher carte date de 09/2011 soit plus de deux ans.

Demain je vais les appeler pour gueuler ! C'est quand meme fort de tromper les gens et en plus c'est pour mes parents pour leur sécurité. !!!!!

Cordialmeent
neopixel06
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 1
Enregistré le: 07 Jan 2012 17:43
Localisation: 06 Grasse
GPS: Tomtom XL IQ Routes Édition ²
Navcore: 9.051
Carte: Western and Central Europe
Version carte: 845

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar ploum115 » 08 Jan 2012 14:24

bonjour!@neopixel06 bien que comprenant ta frustration au sujet de la garantie d'actualisation, je te dissuade fortement de "gueuler" car en exposant ton problème calmement à ton interlocuteur "ou trice" tu auras probablement un geste de sa part! car les personnes sur la plateforme téléphonique n'y sont pour rien et souvent très arrangeantes! mais comme dirait le tamdem chevallier/laspallès c'est vous qui voyez :sif:

pour info la carte8.45 date de février 2010 soit bientôt 2 ans comme tu l'écris!
Avatar de l’utilisateur
ploum115
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 7368
Enregistré le: 01 Jan 2009 22:24
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Carte: France
Version carte: 985
OS: Windows 10
Navigateur: Google Chrome

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar Zorg » 08 Jan 2012 16:14

Un appel au SAV de TomTom est indispensable pour résoudre ce problème. Tiens nous informés.
Remontez nous tout passage à niveau de France (et autres) dans la collecte dédiée des POI Passages à Niveau TomTomax
Avatar de l’utilisateur
Zorg
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5363
Enregistré le: 27 Déc 2007 23:37
Localisation: 77 Lieusaint
GPS: Intégré au téléphone
Navcore: 1.8 (Android - GO Mobile)
Smartphone: Samsung Galaxy Note 4
Carte: Europe
Version carte: 960
OS: Windows 10
Navigateur: Autre version

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar christophedu47 » 10 Mar 2012 21:26

Bonsoir !
Je viens moi aussi exposer mon souci de garantie d'actualisation de carte impossible avec un Tomtom XXL IQ routes Europe refurbished .
Pourtant, sur le site de Tomtom ,il est précisé ceci :

-"Les appareils agréés TomTom... pour trouver facilement votre chemin
Nous mettons à l'épreuve chaque appareil TomTom à l'aide d'un programme d'essais complet. Chacun d'entre eux est ensuite agréé TomTom et vous est livré dans un nouveau coffret avec une documentation neuve et la même garantie limitée que celle fournie avec les appareils TomTom neufs. "

Dès lundi , je téléphone au service clients Tomtom.
christophedu47
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 97
Enregistré le: 07 Avr 2011 08:08
Localisation: 47
GPS: Tomtom XXL IQ Routes
Navcore: 9.465
Carte: Southern Europ
Version carte: 855
OS: Windows XP

Re: Tomtom Outlet Store: GPS Refurbished (reconditionné): avis

Messagepar ploum115 » 10 Mar 2012 21:47

bonsoir! tu écris (t la même garantie limitée que celle fournie avec les appareils TomTom neufs. ) cela veut dire que c'est la garantie pièces et main d'oeuvre et en aucun cas la garantie d'actualisation de ta carte :cry: cependant tu as raison de contacter tomtom pour avoir cette garantie d'actualisation! mais je te recommande de la diplomatie envers ton interlocuteur 'trice' ils sont assez compréhensifs!
Avatar de l’utilisateur
ploum115
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 7368
Enregistré le: 01 Jan 2009 22:24
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Carte: France
Version carte: 985
OS: Windows 10
Navigateur: Google Chrome

PrécédenteSuivante

Retourner vers 1er achat et/ou renouvellement d'un GPS Tomtom



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités